Search Discovery
0
Search Discovery

Zwroty i Refundacje

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

A. Polityka anulowania + Formularz odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie rzeczy (ostatniego produktu).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (EUZIEL International GmbH, Lüschershofstraße 70, 45356 Essen, Niemcy, Telefon: +49 (0)2302 9886610, Faks: +49 (0)2302 9886612, E-mail: support@songmicshome.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład listownie, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Rzeczy należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 30 dni.

Darmowy zwrot możliwy jest w przypadku, gdy zwrot wynika z błędu sprzedawcy, na przykład:

  • Towar jest uszkodzony lub wadliwy
  • Brakujące części
  • Niewłaściwy lub brakujący towar
  • Towar niezgodny z opisem
  • Opóźniona dostawa

Koszty zwrotu ponosi klient, jeśli zwrot wynika z błędu kupującego, na przykład:

  • Zamówiono niewłaściwy produkt
  • Produkt nie jest już potrzebny
  • Znaleziono lepszą cenę gdzie indziej
  • Zakup nieautoryzowany
  • Produkt nie spełnia zamierzonego celu

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wskazówki ogólne:

  1. Prosimy unikać uszkodzenia i zabrudzenia towarów. Jeśli to możliwe, prosimy odesłać towar w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby należy użyć opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadają Państwo już oryginalnego opakowania, prosimy użyć odpowiedniego opakowania, aby zapewnić wystarczającą ochronę przed uszkodzeniem w transporcie.
  2. Prosimy nie odsyłać towaru za pobraniem.
  3. Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Formularz odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go na poniższy adres.

Do:
EUZIEL International GmbH
Lüschershofstraße 70
45356 Essen
Niemcy
Faks: +49 (0)2302 9886612
E-mail: support@songmicshome.pl

Niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*)/o świadczenie następującej usługi (*):

______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Data zamówienia (*)______________ / data otrzymania (*)__________________

Imię i nazwisko konsumenta(ów): __________________________________

Adres konsumenta(ów): __________________________________

Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej):

Data: ___________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

B. Dobrowolne prawo do zwrotu

Niezależnie od Państwa ustawowych praw, przyznajemy Państwu następujące dobrowolne prawo do zwrotu:

Mogą Państwo zwrócić zakupione u nas towary w ciągu 30 dni od otrzymania odpowiednich towarów, pod warunkiem, że towary są kompletne i znajdują się w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.

Nie przyznajemy jednak tego prawa do zwrotu w odniesieniu do towarów, dla których ustawowe prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone. Ponadto prawo to nie może być już wykonywane w odniesieniu do towarów, dla których ustawowe prawo do odstąpienia od umowy już wygasło – nie tylko z powodu upływu terminu.

Jeśli przy naszych towarach zachodzi przesłanka wyłączenia lub wygaśnięcia prawa, zostanie to wskazane w powyższej polityce anulowania.

Towary należy zwrócić na adres zwrotny podany powyżej w polityce anulowania. Aby zachować termin zwrotu, wystarczy wysłać towary przed upływem terminu.

Jeśli zwracają Państwo towary zgodnie z niniejszą polityką zwrotów, zwracamy cenę zakupu. W przypadku skorzystania z tego prawa do zwrotu ponoszą Państwo ryzyko transportu oraz koszty zwrotu, chyba że wskazano inaczej.

Towary kwalifikujące się do bezpłatnego zwrotu są oznaczone informacją "Darmowy zwrot" lub odpowiednią adnotacją na stronie szczegółów produktu obok ceny.

To prawo do zwrotu nie ogranicza Państwa ustawowych praw i nie ma wpływu na ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, które mogą Państwo posiadać.

niedziela poniedziaek wtorek roda czwartek pitek sobota
Stycze, luty, marzec, kwiecie, maj, czerwiec, lipiec, sierpie, wrzesie, padziernik, listopad, grudzie
Nie ma wystarczajcej liczby dostpnych elementw. Zostao tylko [max].
wzek sklepowy

Twj koszyk jest pusty.

Wróć do sklepu

Wcz obsug plikw cookie, aby mc korzysta z koszyka
Dodaj notatk do zamwienia Edytuj notatk zamwienia
Oszacuj koszty wysyki
Dodaj kupon
Suma czciowa:
0,00 zł

Kody rabatowe zostan zastosowane przy kasie

Sprawd koszyk

Oszacuj koszty wysyki

Dodaj kupon

Kod kuponu dziaa na stronie kasy