Zwroty i Refundacje

zasady anulowania + formularz anulowania & Polityka dobrowolnych zwrotów

--------------------

Zasady anulowania + formularz anulowania

--------------------

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, których nie można w przeważającej mierze przypisać jej działalności zarobkowej lub prowadzonej na własny rachunek : < /p>

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła lub objęła w posiadanie ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami EUZIEL International GmbH, Lüschershofstraße 70, 45356 Essen, Niemcy, Tel.: +49 (0)2302 9886610 , Faks: < /span> +49 (0)2302 9886612 , E-mail:   support@songmicshome.nl   ) w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą skorzystania przez Ciebie z prawa odstąpienia od umowy przed jego upływem.

Konsekwencje odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie i niezwłocznie najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tego zwrotu użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych kosztów w związku z tym zwrotem. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar masz obowiązek zwrócić lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 30 dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać do nas odesłane pocztą (wysyłka towaru), szacowane są na maksymalnie około 70 euro za każdy z tych towarów.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem traktowania innego niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wykluczenie lub tymczasowe anulowanie

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyny adres zamieszkania i dostawy w chwili zawarcia umowy znajduje się poza granicami kraju mieści się Unia Europejska.

Informacje ogólne

1) Zapobiegaj uszkodzeniom i zanieczyszczeniom towarów. Prosimy o zwrócenie nam towaru w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby zastosować zewnętrzne opakowanie ochronne. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, zapewnij odpowiednie zabezpieczenie przed uszkodzeniami transportowymi za pomocą odpowiedniego opakowania.

2) Nie zwracaj nam towaru za opłacony przewóz.

3) Należy pamiętać, że powyższe ust. 1-2 nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

--------------------

--------------------

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy prosimy o wypełnienie i odesłanie niniejszego formularza.

do

EUZIEL International GmbH

Lüschershofstraße 70

45356 Essen

Niemcy

faks:  +49 (0)2302 9886612

E-mail:  support@songmicshome.nl

Niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*) p>

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Zamówiono dnia (*)______/ otrzymano dnia (*)____________________

________________________________________________________________

Imię i nazwisko konsumenta

________________________________________________________________

Adres konsumenta(-ów)

________________________________________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

________________________________________________________________

Data

(*) Niepotrzebne skreślić

________________________________________________________________

--------------------

Polityka dobrowolnych zwrotów

--------------------

Bez uszczerbku dla Twoich ustawowych praw, dobrowolnie przyznajemy Ci następujące prawo zwrotu:

Towar zakupiony u nas możesz zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania reklamowanego towaru, pod warunkiem, że towar jest kompletny i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

Nie przyznajemy jednak tego prawa zwrotu w przypadku towarów, w przypadku których ustawowe prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone. Ponadto z tego prawa zwrotu nie można już skorzystać w przypadku towarów, w przypadku których ustawowe prawo do odstąpienia od umowy wygasło już przedwcześnie w momencie zwrotu – tj. nie tylko z powodu upływu terminu.

Jeżeli taki powód wykluczenia lub wygaśnięcia dotyczy naszych towarów, zostanie to wskazane w powyższych warunkach anulowania w rubryce „Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy”.

Towary należy zwrócić na adres zwrotny podany w powyższych zasadach anulowania. Do zachowania terminu zwrotu wystarczy odesłanie towaru na ten adres przed upływem terminu zwrotu.